DNY MARIANNE - SLEVA 20 % NA VŠE (kód v aplikaci nebo časopise Marianne)
Více
    Ceny v:
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    WWW.UNUO.CZ

    Obchodní společnost unuodesign s.r.o
    se sídlem Vožická 329, 391 37 Chotoviny
    identifikační číslo: 27380076
    zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajský soud v Českých Budějovicích oddíl C, vložka 24746
    pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.unuo.cz , www.unuo.sk , www.unuo.de , www.unuo.pl , www.unuo.nl , www.unuo.fr 

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
    1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti 24746 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.unuo.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
    2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
    3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
    4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
    5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
    1. UŽIVATELSKÝ ÚČET
    1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
    2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
    3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
    4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
    5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 3 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
    6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
    1. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
    1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
    2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.  Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
    3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
    4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
      • objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
      • způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
      • informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
    5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „koupit“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí  (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
    6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
    7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
    8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
    1. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
    1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
      • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2800296638/2010, pro zahraniční zákazníky: 2701208129/2010, VÍCE V SEKCI KONTAKTY
      • vedený u společnosti FIO (dále jen „účet prodávajícího“)
      • bezhotovostně platební kartou GOPay
      • on line bankovním převodem (rychlý převod)
      • platební metodou Twisto

    Platební metoda Twisto

    • Platební metoda Twisto je poskytována společností Twisto payments a.s., IČO: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 („Twisto“), spočívá v odložení platby Kupujícího za nákup zboží či služeb u Prodávajícího, a to na základě postoupení jeho pohledávky na Twisto na žádost Kupujícího a její následné zaplacení Twisto Prodávajícímu namísto Kupujícího a to za podmínek uvedených ve Všeobecných obchodních podmínkách Twisto https://www.twisto.cz/podminky/.
    • V případě, že Kupující využije platební metodu Twisto zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany společnosti Twisto, je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne odeslání zboží či služby při využití služby Platba Online, nebo ve lhůtě do 45 dnů ode dne odeslání zboží či služby při využití služby Twisto účet.
    • Využitím platební metody Twisto Kupující souhlasí se „Všeobecnými obchodními podmínkami Twisto“ a bere na vědomí „Pravidla pro zpracování osobních údajů“ společnosti Twisto https://www.twisto.cz/podminky/zpracovavani-udaju/. Kupující výslovně souhlasí s postoupením pohledávky Prodávajícího (tj. Obchodníka) na uhrazení celkové kupní ceny (včetně případných nákladů na dopravu a dalších nákladů) objednaného zboží a/nebo služeb na společnost Twisto, a dále využitím platební metody Platba online Kupující uzavírá se společností Twisto smlouvu o poskytnutí služby Platba online v souladu se „Všeobecnými obchodními podmínkami pro zákazníky služby Platba online“.
    • Společnost Twisto zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů dle „Pravidel pro zpracování osobních údajů“ uvedených na webových stránkách Twisto.

    Další ustanovení

    • Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
    • Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
    • V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy. Nebo dle data na faktuře/ zálohové faktuře.
    • V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
    • Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
    • Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
    • Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
    • Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadků do 48 hodin.
    1. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
      1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
      2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do třiceti (30) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může zákazník použít online formulář, který je k dispozici na této adrese: https://www.unuo.cz/jak-na-reklamaci/.  
      3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do třiceti (30) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
      4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 
      5. Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží spotřebitelem těchto obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
      6. V případě platby Twisto upravujeme fakturu přímo v Twistu pokud to ještě lze. Pokud je již faktura uzavřená zaplatíte Twistu a my Vám peníze za dané zboží vrátíme. 
      7. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
      8. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
      9. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
      10. V případě, že byla poskytnuta sleva na základě splnění podmínky minimální hodnoty objednávky a po částečném vrácení zboží hodnota ponechaného zboží klesne pod stanovenou hranici pro uplatnění slevy, zaniká nárok na tuto slevu. Hodnota slevy bude v takovém případě odečtena z částky vrácené zákazníkovi.
    1. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
    1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
    2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
    3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
    4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
    5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
    1. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
    1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
    2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
      • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
      • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
      • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
      • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
      • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
    3. Ustanovení uvedená v čl. 2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
    4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
    5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání
    6. Práva z vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého věc byla koupena. Je-li však … uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. Osoba takto určená k opravě provede opravu ve lhůtě dohodnuté mezi prodávajícím a kupujícím při koupi věci.“
    7. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
    1. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
    1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
    2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
    3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@unuo.cz prosím neodepisujte na automatické maily, jejich doručení není zaručeno. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
    4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné  využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
    5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
    6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
    7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
    1. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
    2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a ostatní, které udá v kontaktním nebo jiném formuláři na našich webových stránkách. (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
    3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
    4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
    5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
    6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
    7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
    8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
      • požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
      • požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
    9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
    1. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
    1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Souhlasí také s tzv mailingem ( posílání obchodních sdělení) a v případě, že nadále nechce mailové nabídky odebírat přímo v mailu může tuto službu odmítnout.
    2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
    1. DORUČOVÁNÍ
    1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

     

    1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
    1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
    2. Volbou práva dle čl. 1 obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
    3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
    4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
    5. Dále naleznete formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
    6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Vožická 3163, Tábor 390 02, adresa elektronické pošty: info@unuodesign.cz
    1. PODÁNÍ REKLAMACE NEBO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    Pro reklamaci / výměnu nebo odstoupení od smlouvy do 30 dnů, prosím, využijte online formuláře na této adrese:

    https://www.unuo.cz/jak-na-reklamaci/


    V Táboře dne 26.3.2021

     

     

    TERMS AND CONDITIONS

    Business Company: unuodesign s.r.o. Registered Office: Vožická 329, 391 37 Chotoviny, Czech Republic

    ID (IČO): 27380076

    Registered in the Commercial Register: Maintained by the Regional Court in České Budějovice, Section C, Insert 24746

    For the sale of goods via the online shop located at: www.unuo.cz, www.unuo.sk, www.unuo.de, www.unuo.pl, www.unuo.nl, www.unuo.fr

    1. INTRODUCTORY PROVISIONS

    1.1. These Terms and Conditions (hereinafter referred to as "Terms and Conditions") of the business company unuodesign s.r.o. (hereinafter referred to as the "Seller") govern, in accordance with Section 1751(1) of Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as amended (hereinafter referred to as the "Civil Code"), the mutual rights and obligations of the contracting parties arising in connection with or based on a purchase contract (hereinafter referred to as the "Purchase Contract") concluded between the Seller and another natural person (hereinafter referred to as the "Buyer") through the Seller's online shop. The online shop is operated by the Seller on a website located at the internet address www.unuo.cz (hereinafter referred to as the "Website"), through the interface of the Website (hereinafter referred to as the "Web Interface of the Shop").

    1.2. The Terms and Conditions do not apply to cases where the person intending to purchase goods from the Seller is a legal entity or a person acting within their business activity or within their independent professional practice when ordering goods.

    1.3. Provisions deviating from the Terms and Conditions may be agreed upon in the Purchase Contract. Deviating arrangements in the Purchase Contract shall take precedence over the provisions of the Terms and Conditions.

    1.4. The provisions of the Terms and Conditions are an integral part of the Purchase Contract. The Purchase Contract and the Terms and Conditions are drawn up in the Czech language. The Purchase Contract may be concluded in the Czech language.

    1.5. The wording of the Terms and Conditions may be changed or supplemented by the Seller. This provision does not affect the rights and obligations arising during the period of validity of the previous version of the Terms and Conditions.

    2. USER ACCOUNT

    2.1. Based on the Buyer's registration on the Website, the Buyer can access their user interface. From their user interface, the Buyer can perform the ordering of goods (hereinafter referred to as the "User Account"). If the Web Interface of the Shop allows, the Buyer may also order goods without registration directly from the Web Interface of the Shop.

    2.2. When registering on the Website and when ordering goods, the Buyer is obliged to provide all information correctly and truthfully. The Buyer is obliged to update the data provided in the User Account upon any change. The data provided by the Buyer in the User Account and when ordering goods are considered correct by the Seller.

    2.3. Access to the User Account is secured by a username and password. The Buyer is obliged to maintain confidentiality regarding the information necessary to access their User Account.

     

     

    2.4. The Buyer is not entitled to allow third parties to use the User Account.

     

     

    2.5. The Seller may cancel the User Account, especially if the Buyer does not use their User Account for more than 3 years, or if the Buyer breaches their obligations under the Purchase Contract (including the Terms and Conditions).

     

     

    2.6. The Buyer acknowledges that the User Account may not be available continuously, especially with regard to the necessary maintenance of the Seller's hardware and software equipment or necessary maintenance of third-party hardware and software.

     

     

    3. CONCLUSION OF THE PURCHASE CONTRACT

    3.1. All presentation of goods placed in the Web Interface of the Shop is of an informative nature and the Seller is not obliged to conclude a Purchase Contract regarding these goods. Section 1732(2) of the Civil Code shall not apply.

     

     

    3.2. The Web Interface of the Shop contains information about the goods, including the prices of individual goods and the costs for returning the goods if these goods, by their nature, cannot be returned by the usual postal route. The prices of the goods remain valid for as long as they are displayed in the Web Interface of the Shop. This provision does not limit the Seller's ability to conclude a Purchase Contract under individually agreed conditions.

     

     

    3.3. The Web Interface of the Shop also contains information about the costs associated with the packaging and delivery of goods. Information on costs associated with the packaging and delivery of goods provided in the Web Interface of the Shop applies only in cases where the goods are delivered within the territory of the Czech Republic.

    3.4. To order goods, the Buyer shall fill in the order form in the Web Interface of the Shop. The order form contains mainly information about:

    • the ordered goods (the Buyer "inserts" the ordered goods into the electronic shopping cart of the Web Interface of the Shop),

    • the method of payment of the purchase price, details of the required method of delivery of the ordered goods, and

    • information about the costs associated with the delivery of the goods (hereinafter collectively referred to as the "Order").

    3.5. Before sending the Order to the Seller, the Buyer is allowed to check and change the data entered into the Order, also with regard to the Buyer's ability to detect and correct errors made during data entry. The Buyer sends the Order to the Seller by clicking the "Buy" (Koupit) button. The data provided in the Order are considered correct by the Seller. Immediately upon receipt of the Order, the Seller shall confirm this receipt to the Buyer via electronic mail (hereinafter referred to as the "Buyer's Email Address").

    3.6. Depending on the nature of the Order (quantity of goods, amount of the purchase price, estimated shipping costs), the Seller is always entitled to ask the Buyer for additional confirmation of the Order (for example, in writing or by telephone).

    3.7. The contractual relationship between the Seller and the Buyer is established by the delivery of the acceptance of the Order (acceptance), which is sent by the Seller to the Buyer by email to the Buyer's Email Address.

    3.8. The Buyer agrees to the use of distance communication means when concluding the Purchase Contract. Costs incurred by the Buyer when using distance communication means in connection with the conclusion of the Purchase Contract (internet connection costs, telephone call costs) shall be borne by the Buyer themselves, and these costs do not differ from the basic rate.

    4. PRICE OF GOODS AND PAYMENT CONDITIONS

    4.1. The price of the goods and any costs associated with the delivery of the goods under the Purchase Contract may be paid by the Buyer to the Seller in the following ways:

    • In cash by transfer to the Seller's account No. 2800296638/2010 (for international customers: 2701208129/2010) maintained at FIO banka (hereinafter referred to as the "Seller's Account");

    • Cashless via GOPay payment card;

    • Online bank transfer (fast transfer);

    • Twisto payment method.

    4.2. Twisto Payment Method: The Twisto payment method is provided by Twisto payments a.s., ID: 01615165, registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section B, Insert 19085, with its registered office at Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Prague 1 ("Twisto"). It consists of deferring the Buyer's payment for the purchase of goods or services from the Seller based on the assignment of the receivable to Twisto at the Buyer's request and its subsequent payment by Twisto to the Seller instead of the Buyer, under the conditions set out in the Twisto General Terms and Conditions (https://www.twisto.cz/podminky/). If the Buyer uses the Twisto payment method, the Buyer is obliged to pay (i.e., the total purchase price and shipping costs) within 14 days from the date of dispatch of the goods (Online Payment service) or within 45 days (Twisto Account service).

    4.3. Together with the purchase price, the Buyer is obliged to pay the Seller the costs associated with the packaging and delivery of the goods in the agreed amount. Unless expressly stated otherwise, the purchase price shall also include the costs associated with the delivery of the goods.

    4.4. The Seller does not require a deposit or other similar payment from the Buyer. This is without prejudice to the provision regarding the obligation to pay the purchase price of the goods in advance.

    4.5. In the case of cashless payment, the purchase price is payable within 14 days of the conclusion of the Purchase Contract or according to the date on the invoice/pro-forma invoice.

    4.6. In the case of cashless payment, the Buyer is obliged to pay the purchase price of the goods together with the variable symbol of the payment. The Buyer's obligation to pay the purchase price is fulfilled at the moment the relevant amount is credited to the Seller's account.

    4.7. The Seller is entitled, especially if there is no additional confirmation of the Order by the Buyer (Art. 3.6), to demand payment of the full purchase price before the goods are dispatched to the Buyer. Section 2119(1) of the Civil Code shall not apply.

    4.8. Any discounts on the price of goods provided by the Seller to the Buyer cannot be combined.

    4.9. If it is customary in business relations or if so stipulated by generally binding legal regulations, the Seller shall issue a tax document – invoice – to the Buyer regarding payments made on the basis of the Purchase Contract. The Seller is a payer of Value Added Tax (VAT). The Seller shall issue the tax document – invoice to the Buyer after payment of the price of the goods and send it in electronic form to the Buyer's Email Address.

    4.10. According to the Act on the Registration of Sales (EET), the Seller is obliged to issue a receipt to the Buyer. At the same time, the Seller is obliged to register the received revenue with the tax administrator online; in case of a technical failure, within 48 hours.

    5. WITHDRAWAL FROM THE PURCHASE CONTRACT

    5.1. The Buyer acknowledges that according to Section 1837 of the Civil Code, it is not possible to withdraw from a Purchase Contract for the supply of goods that have been modified according to the wishes of the Buyer or for their person, from a Purchase Contract for the supply of goods subject to rapid decay, as well as goods that have been irreversibly mixed with other goods after delivery, from a Purchase Contract for the supply of goods in a sealed package which the consumer has removed from the package and which cannot be returned for hygienic reasons, and from a Purchase Contract for the delivery of an audio or video recording or a computer program if the original packaging has been damaged.

    5.2. Unless it is a case mentioned above or another case where it is not possible to withdraw from the contract, the Buyer has the right to withdraw from the Purchase Contract within thirty (30) days of receipt of the goods in accordance with Section 1829(1) of the Civil Code. If the subject of the contract is several types of goods or delivery of several parts, this period runs from the date of receipt of the last delivery. For withdrawal, the customer may use the online form at: https://www.unuo.cz/jak-na-reklamaci/.

    5.3. In case of withdrawal, the Purchase Contract is cancelled from the beginning. The goods must be returned to the Seller within thirty (30) days of delivery of the withdrawal. The Buyer bears the costs associated with the return of the goods, even if the goods cannot be returned by the usual postal route due to their nature.

    5.4. In case of withdrawal, the Seller shall return the funds received from the Buyer within fourteen (14) days of the withdrawal in the same way they were received. The Seller is not obliged to return the funds before the Buyer hands over the goods or proves that the goods have been sent.

    5.5. Within ten (10) days of the return of the goods, the Seller is entitled to examine the returned goods to determine if they are damaged, worn, or partially consumed.

    5.6. In the case of Twisto payment, we adjust the invoice directly in Twisto if possible. If the invoice is already closed, you pay Twisto and we will refund you for the goods.

    5.7. The Seller is entitled to unilaterally set off the claim for compensation for damage to the goods against the Buyer's claim for a refund of the purchase price.

    5.8. If a gift is provided with the goods, the donation contract is concluded with a resolutive condition that if the Buyer withdraws from the Purchase Contract, the donation contract loses its effect and the Buyer is obliged to return the gift.

    5.9. If a discount was provided based on a minimum order value and, after a partial return of the goods, the value of the kept goods falls below the threshold, the entitlement to the discount expires. The value of the discount will be deducted from the amount returned to the customer.

    6. TRANSPORT AND DELIVERY OF GOODS

    6.1. If the mode of transport is contracted on the basis of a special request of the Buyer, the Buyer bears the risk and any additional costs associated with this mode of transport.

    6.2. If the Seller is obliged under the Purchase Contract to deliver the goods to a place specified by the Buyer in the Order, the Buyer is obliged to take over the goods upon delivery.

    6.3. If, for reasons on the part of the Buyer, it is necessary to deliver the goods repeatedly or in a different way than stated in the Order, the Buyer is obliged to pay the costs associated with the repeated delivery or the costs associated with another method of delivery.

    6.4. Upon receipt of the goods from the carrier, the Buyer is obliged to check the integrity of the packaging and in case of any defects notify the carrier immediately. If the packaging is found to be breached, indicating unauthorized entry into the shipment, the Buyer does not have to accept the shipment.

    7. RIGHTS FROM DEFECTIVE PERFORMANCE (WARRANTY)

    7.1. The rights and obligations of the parties regarding rights from defective performance are governed by relevant generally binding legal regulations (Sections 1914 to 1925, 2099 to 2117 and 2161 to 2174 of the Civil Code and Act No. 634/1992 Coll., on Consumer Protection).

    7.2. The Seller is liable to the Buyer that the goods are free from defects upon receipt. The Seller is liable that at the time the Buyer took over the goods:

    • the goods have the characteristics agreed upon by the parties;

    • the goods are fit for the purpose stated by the Seller;

    • the goods correspond in quality or design to the agreed sample or model;

    • the goods are in the appropriate quantity, measure, or weight;

    • the goods comply with the requirements of legal regulations.

    7.3. The Buyer is entitled to exercise the right from a defect that occurs in consumer goods within twenty-four months of receipt. If the defect manifests itself within six months of receipt, it is considered that the goods were already defective upon receipt.

    7.4. Rights from defective performance shall be exercised at the Seller's business premises.

    8. ADDITIONAL RIGHTS AND OBLIGATIONS

    8.1. The Buyer acquires ownership of the goods by paying the full purchase price.

    8.2. Consumer complaints are handled by the Seller via the email address info@unuo.cz. Please do not reply to automated emails as their delivery is not guaranteed.

    8.3. The Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce), with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID: 00020869, internet address: https://adr.coi.cz/cs, is competent for the out-of-court settlement of consumer disputes. The online dispute resolution platform at http://ec.europa.eu/consumers/odr can be used to resolve disputes.

    9. PERSONAL DATA PROTECTION

    9.1. The protection of the personal data of a Buyer who is a natural person is provided by Act No. 101/2000 Coll., on the Protection of Personal Data, as amended (Note: and the GDPR).

    9.2. The Buyer agrees to the processing of the following personal data: name and surname, residential address, ID number, tax ID number, email address, telephone number, and any other data provided in contact forms (collectively referred to as "Personal Data").

    9.3. The Buyer acknowledges that they are obliged to provide their Personal Data correctly and truthfully and to inform the Seller without undue delay of any change.

    10. FINAL PROVISIONS

     

    10.1. If the relationship established by the Purchase Contract contains an international (foreign) element, the parties agree that the relationship is governed by Czech law.

    10.2. If any provision of the Terms and Conditions is or becomes invalid or ineffective, the invalid provision shall be replaced by a provision whose meaning is as close as possible to the invalid provision. The invalidity or ineffectiveness of one provision shall not affect the validity of the other provisions.

     

     

    Contact details of the Seller:

     

     

    In Tábor, on March 26, 2021